Что нужно для работы

Быстрый доступ к сервисам в приложенииНаш МТС

Удалённая работа через VPN без использования VDIremote.mts.ru

Используйте приложение BYOD для подключения с личного устройства на Windows 10. Скачайте, распакуйте и запустите файл от имени администратора, нужные компоненты установятся автоматически.

Для остальных платформ перейдите в разделзагрузок, чтобы скачать и установить Citrix Workspace и HDX Media Engine.

Установите на телефон приложение для входа по одноразовому коду (TOTP), например Google Authenticator, FreeOTP или Яндекс Ключ. Убедитесь, что время на телефоне верное, лучше использовать время сети. Настройте приложение, следуя подсказкам при первой авторизации.

Как подключиться

Откройте vdi.mts.ru в браузере и выберите ближайшую точку подключения или любую другую, если ближайшая недоступна.

Введите логин, пароль, TOTP код из приложения и запустите рабочий стол.

Вопросы и ответы

  1. Что делать при смене телефона
    Удалите старый аутентификатор поссылке для управления учётной записью
    Удалите мобильный аутентификатор в приложении и настройте заново, следуя подсказкам
  2. Как установить сертификат
    Скачайте сертификаты поссылке.
    Поочерёдно откройте сертификаты и следуйте указаниям мастера импорта.
    Для рабочего места Linux запустите команду
    sudo wget -q -O - https://pki.mts.ru/cert.sh | bash
  3. Как перезагрузить виртуальное рабочее место
    выберите пункт «Перезапуск» в контекстном меню виртуальной машины
  4. Ошибка "Неправильный код"
    Проверьте время на смартфоне – разница между компьютером и смартфоном может быть не более 30 секунд
  5. После выбора региона не отображается страница авторизации
    Удалите временные файлы в браузере, как это сделать в Microsoft Edge, Safari или Chrome
  6. После нажатия на значок рабочего места идёт анимация запуска, но удалённый рабочий стол не стартует
    Правой кнопкой мыши выберите пункт меню «Расширенные параметры» и выполните сброс Citrix Workspace.
  7. Файл подключения скачивается, но рабочий стол не открывается
    1. Попробуйте открыть файл как обычно.
      Если рабочий стол не стартовал, переходите к пункту 2
    2. Выберите «Показать в папке» в меню скачанного файла. Правой кнопкой мыши выберите свойства файла и нажмите «Изменить»
    3. Нажать «Еще приложения»
    4. В конце списка выберите «Найти другое приложение на этом компьютере»
      Перейдите к каталогу C:\Program Files (x86)\Citrix\ICA Client, выбрать wfcrun32 и нажмите ОK
    5. Тип привязки изменится на Citrix Connection Manager
  8. Что делать при ошибке подключения 2306
    Установите рекомендованную версию Citrix Workspace.
    Измените путь к папке сохранения загрузок браузера, исключив русские буквы, например c:\temp. Чтобы это сделать, скопируйте и вставьте в адресную строку браузера chrome://settings/downloads и измените расположение загрузок.